🔄 Политика возврата и обмена

Политика возврата и обмена

Интернет-магазин uhram.com осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины и стандартами Google Merchant Center.

Покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента фактического получения заказа.

Условия возврата или обмена:

• товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации
• сохранён полный товарный вид
• сохранена оригинальная упаковка, пломбы и комплектность
• наличен документ, подтверждающий покупку

Для инициирования возврата или обмена покупателю необходимо обратиться в службу поддержки.

После получения товара продавцом осуществляется проверка его состояния. Возврат средств производится тем же способом оплаты, который был использован при покупке, в течение 3–7 рабочих дней после подтверждения соответствия товара условиям возврата.

Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем, за исключением случаев получения товара ненадлежащего качества или ошибки со стороны продавца.