🔄 Політика повернення та обміну

Політика повернення та обміну

Інтернет-магазин uhram.com здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог чинного законодавства України та стандартів Google Merchant Center.

Покупець має право на повернення або обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту фактичного отримання замовлення.

Умови повернення або обміну:

• товар не був у використанні та не має слідів експлуатації
• збережено повний товарний вигляд
• збережено оригінальну упаковку, пломби та комплектність
• наявний документ, що підтверджує покупку

Для ініціювання повернення або обміну покупцю необхідно звернутися до служби підтримки.

Після отримання товару продавцем здійснюється перевірка його стану. Повернення коштів відбувається тим самим способом оплати, який був використаний при покупці, протягом 3–7 робочих днів після підтвердження відповідності товару умовам повернення.

Вартість зворотної доставки оплачується покупцем, окрім випадків отримання товару неналежної якості або помилки з боку продавця.